1.行程确认后，出发前1日12:00后人数减少或取消，旅行社将收取车位损失费，敬请谅解。

2.散客拼团，满10人派导游，10人以下由司机衔接取票，无导游陪同。导游仅负责衔接票务工作，游玩时注意安全，有问题及时联系导游或旅行社。

3.游客请一定要注明上车地点及1位主要负责人的名字电话（出发前一天晚上20:00前导游会联系游客负责人，若未及时联系，请游客主动与旅行社工作人员联系，以免耽误第二天的出行）同一批游客为确保能上同一台旅游车，请尽量协商至同一个上车点集合；请游客提前10分钟左右到达上车地点，由于散客拼团，众口难调，可能会出现等人的情况，加之武汉市交通拥堵现象比较严重，大巴车到达上车点的时间可能会稍有延迟，烦请游客理解。如当天抵达时间较晚，导游可能会按照实际情况顺延集合返程时间；如当晚要乘坐火车、飞机等交通工具离汉的，请谨慎报名！

4.行程中景点可根据时间在不减少景点的情况下自由组合，景点游览顺序经协商后可更换！

5.因人力不可抗拒因素或政府政策性调价，造成行程更改，旅行社根据实际情况更改线路安排，产生费用由客人自理。

6.请游客注意2岁以上小孩参加旅游一定要占座位（交通法规定），如果报名时不占座位，旅行社有权拒绝不占座位的人群上车（包括小孩），因散客拼团以免带来不便，请游客朋友自觉缴纳小孩车位费；报名时最好按照收费类型收客,以免导游在带团过程中产生退费或者增加费用情况。因产品其特殊性，故无优惠人群门票，若有小孩，产生费用按照实际产生的费用结算；导游已购票后，再提及更换景点或退票情况，一律视为无效！

7.游客请购买旅游人身意外险，出现安全事故请第一时间通知旅行社！

8.随身保管好自己的随身携带物品及贵重物品，如出现遗失或损坏，旅行社可帮助其协调解决，但不承担任何赔偿责任！

9.由于个人原因不参加滑雪，差价按照景区与旅行社协议价格核算（非景区挂牌价）。